为推动不动产登记工作提质增效,贯彻以服务人民为宗旨,白山市不动产登记中心不断探索创新方式,深化服务理念,始终秉承着“为民、便民、利企”的服务理念,持续推进“放管服”改革,把满意写在群众心中。
提质增效——不动产登记“立等可取”,24小时不打烊服务
全省率先推出不动产登记“立等可取”,持续优化工作流程、简化审批要件,与税务部门联合推行“一窗受理、并行办理”模式,不动产业务全面提速增效,办理时限由原来的3至8个工作日缩短为30分钟,最长不超过2个小时办结,实现不动产登记“立等可取”。
为深化“放管服”改革,实现“24小时不打烊”服务,市不动产登记中心在政务大厅内上线一台不动产权证智能打印机,市民不用再去窗口排队,可以随时自助打印取证。疫情期间,在办理高峰时段,将办事人员分流至“不动产权证智能打印终端”,减少缮证窗口的人员聚集。
便民利企——开通企业绿色服务通道,搭建新型“不动产+金融”服务平台
中心坚持便民利企原则,主动作为、以优应变,开通便民企业绿色服务通道,把重大民生工程、重点招商引资项目、外地银行办理抵押贷款、老弱病残等特殊人群纳入绿色通道办理范畴,推广预约办理、上门服务、免费邮寄等服务措施,对符合条件的小微民营企业免收不动产登记费,做到“让服务多跑路,让群众少跑腿”,切实增强群众和企业的获得感。
为进一步优化营商环境,市不动产登记中心开展“不见面”业务,搭建了新型“不动产+金融”服务平台,不动产登记中心与市建行、工行、中行、农行、吉林银行、邮储银行、长春农商行、浑江农商行、恒泰村镇银行合作,筹建了9个不动产抵押登记便民服务点,将不动产登记窗口服务延伸到金融机构,让“只跑一次”变成“不见面服务”,有效提高了群众办证满意程度和工作效率。