
近日,市民张先生在接近中午下班时间,才赶到市不动产登记中心办理业务。他没想到,工作人员利用休息时间,“加班加点”为他耐心办理好急需的证照。这种人性化的服务让张先生禁不住竖起大拇指。
这只是市不动产登记中心便民利企的一个缩影。为满足市民、企业错峰办事、延时办事需求,自复工复产以来,市自然资源局不动产登记中心工作人员轮流值班,利用早上提前到岗、中午不休息的方式为群众提供办证服务,实现工作时间“无间断”办事,累计办理各项业务1086件,为企业抵押融资金额累计8104.2万元。
便民利企是市不动产登记中心优化服务的一项宗旨。疫情防控工作启动以来,市不动产登记中心认真贯彻落实市委、市政府要求,将疫情防控与复工复产工作有效结合起来,科学引导企业有序复工复产,积极帮助企业群众办理、解决各类权属登记中遇到的难题,有效助力企业复工复产、方便企业群众办事。
随着我市疫情防控形势持续好转,推进企业复工复产成为当前经济社会发展的重中之重,中心统筹谋划、稳步推进,进一步增强服务意识,提高服务质量。在认真抓好疫情防控同时,市不动产登记中心积极创新服务举措,设置“绿色通道”专窗,不断优化“立等可取、延时服务、邮寄服务”等人性化措施,为企业提供便捷高效的服务。同时,在政务大厅配备了24小时自助服务区、自助查询机等自助设备,群众和企业可以根据各自需求,不必到办事窗口,即可进行不动产权证明打印、不动产登记信息查询等业务的自助办理,企业和群众的获得感、满意度得到进一步提升。



