市民董先生因单方过户材料不全，且不知该到哪个单位准备材料，房屋产权登记业务办理陷入僵局。不动产登记中心得知情况后迅速行动，立即组织工作人员联动征收中心，协助其补齐材料，并开通绿色通道，主动联系董先生完成了笔录与承诺工作，加速不动产权证书办理流程，有效减少了跑腿次数。在办理过程中，工作人员全程耐心指导材料准备与确权流程，还细致讲解相关政策，以专业服务为群众排忧解难。董先生对不动产登记中心的服务十分感激，将一面写有 “尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，赠与不动产登记中心。

这面锦旗既是荣誉，更是鞭策，江源区自然资源局将继续以热忱与专业的态度，为群众办好每一件事，不断提升服务质量与群众满意度。