第一条 一次性告知制是指前来办事群众或企业办事人员到受理窗口办理不动产登记事宜或进行业务咨询时，工作人员应当一次性详细告知其所要办理或咨询事项所需提供的资料、应符合的条件、办理程序、办理时限等内容的制度。
　　第二条 一次性告知应以方便前来办事群众或企业办事人员办理不动产登记为原则，热情服务，告知过程中要注意文明用语，严禁使用服务忌语。
　　第三条 对简单明了的事项可采取口头告知形式，因告知事项较多或内容复杂，前来办事群众或企业办事人员难以理解，或要求以书面形式告知的，工作人员应当以书面形式告知。
　　第四条 全面推行“前台综合受理、...

　
　　一、首问负责制度是指凡到不动产登记中心咨询、办事过程中接待或被问询的第一位工作人员，即为“首问责任人”，规范“首问责任人”办理不动产登记工作时的具体要求和服务行为，即为“首问负责制”。
　　二、“首问责任人”要热情接待前来办事、问询人员，在听清问询后，要认真予以解答。凡不属于自己工作范围内的业务，“首问责任人”要负责将问询人带到有关业务科室，待问询人员与业务科室人员接洽后方可离开；不属于我中心业务范畴的，请告知去向。
　　三、凡属我中心职责范围内的业务工作，任何一位领导或工作人员不准以“不知道”、“不归我管”、“我还有事”、“不清楚”等为...

　
　　进一步加强中心领导监督管理力度，一级抓一级，层层负责，把日常分管工作和整治劳动纪律工作有机结合起来，做到一起部署，一起检查，一起考核。
　　每周一至周五各分管领导负责办事大厅当日的服务质量、服务态度、挂牌上岗、文明服务用语、劳动纪律等各方面的监督检查。对办事群众提出的问题，能及时处理的应及时处理，属疑难问题不能及时处理的，要提交中心领导班子会议研究决定。带班领导如当日有事不能正常带班的，可委托其他带班人替带。认真做好当日值班记录，要详细的记录值班当天的工作情况，记录中不可出现“当日一切正常”等简单字样。
　　

　
　　一、非档案科工作人员严禁进入库房。
　　二、档案员对密集架进行统一编号，注明档案种类与号段。
　　三、库房内严禁烟火，严禁存放易燃、易爆及有污染或腐蚀性的物品。
　　四、库房内严禁私自使用电器。
　　五、库房必须设置防火、防尘、防潮、防虫、防鼠、防光、防污染、防盗等设施。
　　六、库房应当配备去湿、增湿设备，并定期检修、保养。
　　七、库房内要保持整洁,严禁堆放杂物。
　　八、库房内温度一般控制在摄氏14-24度，相对湿度一般控制在45%-60%。
　　九、库房内应做到人走灯关，下班前由专人负责关好电梯防火门，切断电源，做好库房安全检查，确保档案安全无损。
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　　一、归档范围与不归档范围
　　凡是记述和反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的，对本单位工作、国家建设和历史研究具有利用价值的文件材料；单位工作活动中形成的在维护国家、集体和公民权益等方面具有凭证价值的文件材料；在贯彻执行上级机关、同级机关形成的文件材料；下级机关报送的重要文件材料；其他对本单位工作具有查考价值的文件材料（包括党、政、工、团以及人事、保卫、纪检、财务、科研、基建等工作中形成的各种门类和载体的文件材料）及各种不动产登记业务中形成的材料均属归档范围。具体范围按国家档案局制定的《机关文件材料归档和不归档范围》和不动产登记档案管...

　
　　一、不动产登记权属档案的查阅利用要严格履行查阅保密制度。
　　二、未经主管领导批准，不动产登记权属档案不得外借。
　　三、因工作需要复制的档案不得随意传播，对复印废稿要及时销毁处理。
　　四、工作人员不得擅自携带档案资料离开办公区。
　　五、工作人员禁止随意泄露档案中需要保密的内容。
　　六、按国家政策规定，遵守档案密级，不扩大档案接触范围。
　　七、档案库房钥匙由档案人员负责保管，不得交给他人，非档案管理人员不得进入档案库房。
　　

　
　　一、档案查询应交验的证件
　　1、权利人（自然人）本人或其委托人(凭委托公证书)查询需持权属证书原件、本人身份证明可查询房屋权利记载信息。
　　其他自然人或机构组织查询需经办人持权属证书原件、单位介绍信及本人身份证明查询房屋权利记载信息。
　　2、利害关系人查询需持本人身份证明或单位法人资格证明，并提交与该房屋权利人存在利害关系的证明。
　　3、司法机关，纪检监察、行政机关、公证仲裁机构，工商税务等部门由工作人员持本单位介绍信、本人工作证查询与案件直接相关的权利信息或原始登记资料。
　　4、律师及法律援助工作者凭律师事务所或相关部门出具的介绍信、...

　
　　一、我单位保管的各类档案属于国家机密，不属于开放范围的，应由档案室并指定人员管理。
　　二、档案管理工作人员和接触该类档案的人员，必须遵守相关保密法规。
　　三、档案在立卷归档、整理保管、鉴定销毁、提供利用等各个环节都应注意保密。
　　四、档案应在专门库房或设备完善的保险装置中保存，非档案工作人员不得进入库房。
　　五、档案收进、移出必须建帐登记，做到帐档相符。
　　六、档案的提供利用、复制、摘抄，应根据秘密等级经相应领导批准，办理规定手续。
　　七、销毁不归档文件材料和失去保管价值的档案，应经主管领导批准，到指定地方销毁，并有两人以上在场监...

　
　　1、目的
　　妥善的管理和物理上的保护存储介质，使它们免遭破坏、偷盗和未经授权的访问。
　　2、范围
　　适用于所有访问不动产登记中心内部网络信息设备的移动介质。
　　3、职责
　　所有使用移动介质人员必须按照中心要求安全处理存储介质后方可访问中心内部网络信息设备。
　　4、工作程序及内容
　　4.1 计算机信息系统的存储介质主要包括U盘、硬盘、手机、磁带、光盘、各种存储卡等。中心配发的存储介质应得到妥善的管理和物理上的保护，使它们免遭破坏、偷盗和未经授权的访问。
　　4.2 可移动存储介质的管理
　　4.2.1 中心配发的存储介质在不用的时候，应当得到安全地存放...

　
　　为贯彻落实关于安全生产工作的有关要求，市不动产登记中心高度重视，立即行动，积极采取多项措施，狠抓安全生产工作。
　　第一条建立责任体系。成立安全生产领导小组，根据窗口特点，制定了安全生产制度、突发事件处理预案、防火巡查记录等各项管理制度及规定，并将责任落实到人。与各科室签订安全生产责任状，并纳入年度考核，按照“谁管理、谁负责”原则，严格实行责任追究。
　　第二条及时排查隐患。组织专班人员定期对登记大厅、档案库房、机关办公楼等办公区域进行安全隐患大排查。及时更换了灭火器等消防器材，对监控设备老化、楼顶漏水处等排查出的隐患问题及时进行了整改。...

　
　　第一章 总则
　　第一条为解决不动产登记中碰到的疑难问题，进一步规范不动产登记行为，提高不动产登记工作效率。依据《不动产登记暂行条例》《不动产登记暂行条例实施细则》等相关法规规定，结合中心实际，特制定本制度。
　　第二条本制度所称“疑难问题”是指不动产登记工作中碰到的，法律法规及规范性文件未明确登记具体规定或解决办法，工作人员难以把握的登记业务问题。
　　第三条中心化解不动产登记疑难问题适用本制度。
　　第四条会审工作原则：实事求是、依法依规、及时高效。
　　第二章 会审组织
　　第五条成立不动产登记疑难问题会审工作组，由中心主要负责人任...

　
　　第一章 总则
　　第一条为确保不动产登记工作的有序开展，进一步提高不动产登记工作中的风险防范和应急处置能力，形成科学、有效、反应迅速、妥善处置不动产登记突发性事件的应急管理机制，结合县不动产登记中心实际，制订本制度。
　　第二条本制度适用于不动产登记窗口发生突发事件，主要在不动产登记中遇到办事高峰期、信息平台突发事件造成办事群众激增等现场应急突发事件。
　　第二章 组织领导
　　第三条成立中心突发事件应急工作领导小组，由中心主要负责人任组长，分管负责人为副组长，不动产登记中心负责人为成员，应急工作领导小组办公室设在不动产登记中心。领导小组负责...

　
　　<!--[if !supportLists]-->第一章 <!--[endif]-->总则
　　<!--[if !supportLists]-->第一条 <!--[endif]--> 为了加强白山市不动产登记中心对信息安全工作的管理，全面提高信息安全管理能力，规范信息安全管理组织体系，建立健全信息安全机构职责，特制定本规定。
　　<!--[if !supportLists]-->第二条 <!--[endif]--> 本规定依据《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》、《GB/T20269-2006 信息安全技术 信息系统安全管理要求》等政策标准制定。
　　<!--[if !supportLists]-->第三条 <!--[endif]--> 本规定依照“信息安全管理的主要领导负责、全员参与、依法管理、分...

　
　　组织架构→保密领导小组→保密岗位责任制（机制和措施类）
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　　涉密类型→档案保密→网络信息安全保密
　　（制度建设类）
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　　学习培训→长期学习→短期培训
　　（学习培训计划类）
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　　保密工作奖惩→纳入年末评优评先考核
　　（逐层签订保密安全工作责任状）
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　　建档立卷备存

　
　　为加强不动产信息安全保障工作，全面提高不动产信息安全防护能力，强化内网运行和管理，防止有害信息侵害，坚决杜绝各类不动产信息泄密现象发生，认真落实全省安全信息防泄漏工作视频会精神和部署，加强建设统一领导、分级负责、各司其责和联动配合的保密工作管理体系，切实做好我中心各类信息保密工作，结合工作实际，特制定本措施。
　　一、组织机构
　　成立白山市不动产登记中心保密工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在信息科，负责中心日常保密工作事务。
　　组 长：刘庆军
　　副组长：邵伟、孙振、张赢
　　组员：不动产登记中心全体工作人员
　　二、工作职责
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